PAIEMENT ET LIVRAISON
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Tous nos efforts sont réunis afin que vous receviez vos produits au mieux de leur qualité.
Les emballages ont été sélectionnés rigoureusement, de manière à être parfaitement adaptés au transport et à la conservation des fromages. Les éléments ainsi utilisés pour le conditionnement répondent aux normes sanitaires, alimentaires et écologiques.
LIVRAISON LOCAL par nos soins (27350, 27310, 27500)
- LIVRAISON LOCAL POUR LES CODE POSTAL 27350, 27310, 27500 toute commande passée avant 10h00 le Jeudi sera livrée le Jeudi ou le Vendredi soir de 16h à 19h00. Livraison entre 11 euro et 13 euro .
Retrait gratuit dans nos points de vente
Vous pouvez récupérer votre commande soit en boutique sur les horaires d'ouverture. Présentez-vous avec votre numéro de commande, votre nom et votre pièce d'identité pour la récupérer.
LIVRAISON CHRONOFRESH DANS TOUTES LA FRANCE : PRÉPARATION LA VEILLE DE LA LIVRAISON
Chaque commande enregistrée est traitée avec le plus grand soin de fraicheur et de conservation. Elle est confiée en fin de journée à notre partenaire Chronofresh pour voyager dans la nuit et être livrée le matin entre 8h et 13h.
PRISE EN CHARGE DE LA COMMANDE
Sans consigne ou sélection de date de votre part, chaque commande passée et enregistrée par notre site www.lulumarket.fr avant 10h00 du matin est traitée le jour même pour un départ à 16h30. Toute commande réceptionnée au delà de 10h00 du matin sera traitée le lendemain. Les livraisons se font du mercredi au samedi. Toutes les commandes passées après 10h00 le vendredi seront expédiées le Mardi suivant pour des questions de fraîcheur.
EXPÉDITION FRANCE
LULU MARKET fait appel aux services de Chronofresh, filiale de Chronopost. Cette offre de transport express, est soumise à la réglementation de la chaîne du froid. Vos colis sont transportés et gardées rigoureusement aux frais aux températures prescrites ( entre 4° - 8 °) à l’abri de la lumière.
Les délais de livraison généralement constatés sont entre 24 et 48h maximum pour la France. En cas de jour férié ou week-end, veuillez prévoir 24h00 de délai supplémentaire pour la livraison.
Calcul des frais d'expédition
Les forfaits d'expédition Chronofresh s’élèvent ainsi sans minimum de montant d'achat :
FRANCE
25€ entre 1 à 59,99€ d'achat.
20€ entre 60€ à 79,99€ d'achat.
15€ entre 80€ à 159.99€ d'achat.
Livraison offerte à partir de 160€ d’achat
Suivi de la livraison
Avec Chronopost, vous pouvez suivre en temps réel le cheminement de votre commande, grâce au système Predict et au numéro de suivi qui vous est envoyé par email ou sms à la remise du colis au transporteur.
Ce système vous permet aussi de reprogrammer votre livraison si nécessaire.
Attention! les délais ne sont pas garanties! car nous ne maitrisons pas ce service réalisé par notre partenaire Chronofresh.
Moyens et sécurisation des paiements
Le paiement de votre commande se fait en ligne et uniquement par carte bancaire classique (CB, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS) ou via des opérateurs de confiance (PAYPAL, APPLEPAY)
Lorsque vous naviguez sur le site LULU MARKET vous êtes sécurisé.
Nous utilisons un protocole renforcé SSL qui garanti votre anonymat ainsi que toute les informations saisies.
Un serveur spécifique de notre STRIPE assure le traitement du paiement.